Política de privacidad

Esta política explica qué datos usa la tienda web y la app móvil Create Your Style (CYS Studio), para qué y cómo puedes pedir que los eliminemos. Aplicamos la Ley 1581 de 2012 de Colombia.

Datos que tratamos

• Cuenta (opcional): nombre, correo y contraseña cifrada.
• Pedidos: nombre, correo, celular, dirección, barrio y franja de entrega, prendas, tallas y textos del diseño.
• Ubicación: solo cuando tú marcas el punto de entrega en el mapa o tocas “Usar mi ubicación”. La usamos para calcular el envío y entregar; no la seguimos en segundo plano.
• Imágenes: solo la foto o imagen que tú eliges para estampar en tu prenda. No accedemos al resto de tu galería.
• Pagos: los procesa Wompi (Bancolombia). No guardamos números de tarjeta ni claves bancarias.
• Boletín (opcional): tu correo, la fecha en que nos autorizaste y, si te das de baja, la fecha de la baja.

Para qué los usamos

Para fabricar y entregar tus prendas, cobrar el pedido, enviarte la confirmación, darte soporte por WhatsApp o correo y, si tienes cuenta, guardar tus diseños y puntos. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para publicidad.

Boletín de novedades y promociones

Solo te enviamos novedades y promociones si marcas la casilla de autorización al suscribirte. Puedes revocarla cuando quieras desde el enlace “darme de baja” de cada correo o en esta página, sin costo y sin que afecte tus pedidos. Al darte de baja dejamos de enviarte publicidad y conservamos solo la constancia de la baja.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para operar: Supabase (base de datos y almacenamiento), Wompi (pagos) y la persona que realiza la entrega (nombre, celular y dirección).

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de la cuenta y los diseños, hasta que elimines la cuenta. Los datos de pedidos y facturación, el tiempo que exige la ley.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización, escribiéndonos a cysstudiosas@gmail.com. Para eliminar tu cuenta mira cómo eliminar tu cuenta.

Menores de edad

La tienda está dirigida a personas mayores de 18 años.

Contacto: cysstudiosas@gmail.com · WhatsApp +57 313 369 4189